2020年4月27日，118生活超市收到北京市商务局感谢信，信中肯定了118生活超市在疫情防控中严守安全底线、克服种种困难，保质保量完成各项任务。同时对118生活超市坚持对外经营、坚持科学防疫方面予以可和赞扬。

　　抗击新冠肺炎疫情期间，118生活超市领导班子坚持疫情工作和经营工作两手抓、两手硬、两不误。积极发挥首都市场“稳定器”和百姓民生“压舱石”作用，履行国有企业责任担当。
　　坚持科学防疫，筑牢疫情防控屏障。118生活超市及时制定《防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急预案》，积极做到“三个第一”。第一时间成立疫情防控工作应急领导小组办公室和七个专项工作组，细化防疫各项工作，设立专项资金、采购防疫物资，确保职工基本防护到位，安全上岗；第一时间按要求严格体温监测、加大各类消毒频次，确保市民购物环境安全，放心选购；班子成员第一时间巡店检查直奔一线、直插现场，确保防疫要求落实到位，不走过场。

一线员工为顾客筑牢放心购物安全防线

全力保障市民生活必需品

　　保供应稳物价，切实履行国企承诺。118生活超市12家门店、1130余名职工，全力保障市民生活必需品供应，平均每天满足上万户家庭的日常购买需求，有序做到“四保”。一是保价格不涨。疫情期间恰逢春节，一线人员少、市场需求大，为了不使“各种因素叠加而造成成本上涨”由市民买单，118生活超市积极做出让利，平抑物价，稳定市民情绪。二是保质量不降。结合疫情期间市民“一次出行、多类多量采购”的实际，采购、配送、运营端严格保障生鲜类商品质量，满足市民采购需要。三是保供应不断。采购部加强与货源地沟通，积极调动货源供应链，保线下供应，实现日均蔬菜吞吐量10吨以上，约为往年同期的2.5倍。同时通过门店抽调、总部增援，多方通力协作，积极应对线上订单近10倍的数量激增，实现线上线下双供应，为市民随需随购、随吃随买提供了便利。四是保特殊需求。团购部在疫情期间加大对特殊客户的关注，先后完成建设银行送往小汤山康复医院建设工地、安贞医院、天坛医院的防疫物资、方便食品等的采买、配送任务，为疫情防控工作积极贡献力量。

　　一封感谢信，是肯定，更是激励！在接下来的疫情防控和经营工作中，118生活超市将继续发扬“守土有责、守土担责、守土尽责”精神，做到思想不松懈、干劲不衰减、标准不降低，继续积极履行好国有企业服务民生保供应的责任。